سياسة الشروط والأحكام

سياسة الشروط والأحكام – متجر فن المذاق


مرحبًا بك في متجر فن المذاق، باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين المتجر والعملاء، بما يحقق المصلحة العامة ويضمن تجربة تسوّق آمنة وموثوقة للجميع.



1. الاستخدام المشروع

 • يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة ووفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

 • يُمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني، بما في ذلك الاحتيال أو نشر المحتوى المخالف أو انتهاك حقوق الآخرين.



2. الحسابات والمعلومات الشخصية

 • يتحمّل العميل مسؤولية دقة البيانات المُدخلة عند إنشاء الحساب أو تقديم الطلب.

 • يحتفظ المتجر بحق إيقاف أو حذف أي حساب يثبت وجود نشاط مشبوه أو مخالف.



3. الطلبات والدفع

 • جميع الطلبات تخضع للتأكيد من قبل فريق المتجر باستثناء طلبات الدفع عند الاستلام (COD)، ويكون ذلك على أقسام محددة فقط:

-أجهزة القهوة

-إكسسوارات القهوة

-قسم البن

• الأسعار تشمل الضريبة المضافة، وقد تخضع للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

• يلتزم العميل بدفع كامل قيمة الطلب باستخدام إحدى وسائل الدفع المتاحة في الموقع.



4. الشحن والتوصيل

• يتم الشحن إلى العناوين داخل المملكة العربية السعودية، كما يتوفر الشحن الدولي لبعض المنتجات والأقسام مثل:

أ. أجهزة القهوة

ب. إكسسوارات القهوة

• يتم توضيح مدة التوصيل وتكاليف الشحن عند إتمام الطلب.

• لا يتحمّل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن بعد تسليم الشحنة لهم، حيث تتراوح مدة الشحن من 2 إلى 7 أيام.



5. سياسة الإلغاء والاسترجاع

 • سياسة الإلغاء والاسترجاع مذكورة في صفحة منفصلة يمكن الرجوع إليها.

 • لا يُسمح بالإرجاع أو الإلغاء بعد بدء تجهيز الطلب، إلا في الحالات التي يتم تحديدها حسب سياسة الاسترجاع.



6. التعديلات على الشروط

 • يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

 • يُنصح بمراجعة الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.


7. التواصل والدعم

  •  لأي استفسار أو شكوى يمكن التواصل معنا عبر:
  •  البريد الإلكتروني: [email protected]
  • رقم الجوال/واتساب: 0533374865


آخر تحديث للصفحة: 11/05/2025